Agente de Monitoreo de Pagos | Bilingüe - Guayaquil

Requisitos:
Requisitos Esenciales:
Estudios secundarios concluidos.
Bilingüe Español (Nativo) e Inglés (Intermedio/Avanzado).
Excelentes habilidades interpersonales.
Excelentes habilidades de comunicación.
Excelente organización del tiempo.
Experiencia trabajando en equipos Agile/ Scrum.
Experiencia con herramientas o entornos de colaboración Scrum y/o Kanban
Conocimiento de la empresa y sus diferentes equipos.
Experiencia en la industria del juego.
Actividades a realizar:
La función del especialista en soluciones de pago debe adaptarse a una persona con un profundo conocimiento de la industria de los pagos para explicar la funcionalidad y el apoyo a los diferentes aspectos de nuestro servicio. Este papel se integra para ser una parte esencial en el éxito diario de nuestros métodos.
Responsabilidad Principal
1. Proporcionar apoyo transaccional diario como: Monitoreo en vivo de todos nuestros canales de transacción, incluyendo el portal y el soporte interno, así como conciliaciones de depósitos y retiros.
2. Proveer soporte técnico a las diferentes áreas de nuestro Producto para atender todo tipo de consultas relacionadas con los Servicios de Procesamiento, desarrollando el conocimiento a nivel experto en el procesamiento de pagos para la empresa.
3. Colaborar con el resto del Equipo para ayudar a incrementar nuestros ingresos mediante la optimización de nuestros productos, proporcionando asistencia analítica e ideas, siempre enfocado en la mejora de nuestro Producto.
Ofrecemos:
Trabajo en modalidad remoto, excelentes beneficios exclusivos de la compañía y beneficios de ley.



CONDICIONES DEL EMPLEO
Jornada laboral: Tiempo Completo
Tipo de empleo: Trabajo Fijo
Salario: USD 425.00 - 900.00 Mensual
Cantidad de vacantes: 1


REQUERIMIENTOS
Experiencia Mínima: No especificado
Sexo: Indistinto